SUPORTE
Perguntas frequentes
AGENDAMENTO
Como funciona o orçamento?
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Cada artista tem um formulário próprio em seu perfil. Preencha com a ideia, referência, tamanho aproximado e local do corpo. Eles avaliam e nossa equipe responde no WhatsApp com proposta, valor e datas disponíveis.
Quanto tempo leva para receber resposta?
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Em média de 1 a 4 dias úteis, dependendo da agenda de cada artista.
VALORES E PAGAMENTO
Como funciona o sinal?
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Para sessões personalizadas é cobrado um sinal não reembolsável, que garante a data e é abatido do valor final. Cada artista possui um valor fixo que será informado junto ao orçamento.
Projetos possuem valor fixo?
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Projetos disponíveis no site têm valor fechado de acordo com as especificações do mesmo e podem ser reservados diretamente pelo site. Projetos personalizados possuem valores variados, de acordo com a complexidade da ideia.
Posso parcelar o valor?
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Projetos reservados no site podem ser parcelados em até 3x sem juros. Projetos personalizados podem ser parcelados no cartão de crédito em até 10x com acréscimos de taxas. Você pode fazer a simulação das taxas no simulador de parcelamento.
CANCELAMENTO
Posso remarcar minha sessão?
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Sim, com no mínimo 72h de antecedência. Cancelamentos abaixo desse prazo implicam perda do sinal. Sabemos que imprevistos acontecem e estamos sempre abertos a conversar para encontrar melhores soluções.
Posso remarcar o agendamento de uma reserva do site?
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Sim, com no mínimo 72h de antecedência. Cancelamentos abaixo desse prazo implicam perda de 20% do valor pago. Sabemos que imprevistos acontecem e estamos sempre abertos a conversar para encontrar melhores soluções.
CUIDADOS
Como cuidar da pele antes de tatuar?
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Hidrate a pele diariamente, mantenha uma alimentação equilibrada, evite o consumo de álcool e drogas, descanse adequadamente e vista uma roupa confortável, que dê acesso à área que fará a tatuagem.
Como cuidar da tatuagem nos primeiros dias?
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Mantenha o filme protetor pelo tempo orientado, lave with sabão neutro, hidrate com pomada específica e evite sol, mar e piscina. O tempo pode variar a depender da sua tatuagem — você receberá as informações verbalmente e uma cópia escrita será direcionada ao seu e-mail.
RETOQUE
Como funciona o retoque?
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O retoque é gratuito dentro do prazo combinado com o artista, desde que siga corretamente os cuidados pós-tatuagem. Retoques fora do prazo ou necessários por descuido no pós-procedimento podem ter custo adicional, a critério de cada artista.